Jedna kvalitná finta každý týždeňNové vydanie každý štvrtok
Zo života

Zásady slušného telefonovania

Praktický návod k téme „Zásady slušného telefonovania“. Stručne vysvetľuje, čo si všímať, ako postupovať bezpečne a kedy je lepšie zvoliť jednoduchšie alebo odbornejšie riešenie.

zasady slušného telefonovania.pg
Pôvodný článok z archívu

Tento text bol prvýkrát publikovaný v roku 2014. Zachovávame ho na pôvodnej adrese; niektoré informácie môžu byť neaktuálne.

Ako slušne komunikovať cez telefón

1) Volaný nemá povinnosť prijať hovor
2) Volaný nemá povinnosť volať späť na zmeškaný hovor
3) Volaný sa nemusí predstavovať
4) Volajúci sapredstaviť  vždy
5) Ak vypadne hovor je povinnosťou volajúceho volať znova, volaný čaká, volajúci zavolá, nie, že bude volať hneď späť a tým sa budú blokovať navzájom
6) SMS správa je jednosmerný úkon, nemáte teda potvrdenie, že ju príjemca obdržal, nieto potom čítal a už vôbec nie porozumel obsahu
7) Nechcem chcete byť rušený, vypínam mobilný telefón, či zvonenie
8) Volajúci sa neospravedlňuje za vyrušenie volaného, ten keby nechcel byť rušený, koná podľa predchádzajúceho pravidla
9) Hovor zo slušnosti ukončuje volajúci, ukončenie hovoru volaným sa považuje za neslušné
10) Pri telefonovaní myslím na to, že hovor môže rušiť moje okolie a zároveň, že okolie môže rušiť hovor

 

Na záver jedno dobré pravidlo, ktorého by ste sa naozaj mali držať:

Do telefónu nikdy nehovoríme veci, ktoré by nemohla počuť tretia osoba!
Hovory sa môžu nahrávať alebo prepnúť na hlasitý odposluch! Nikdy nato nezabudnite!

Na co si dát pozor

Tip je vhodné brát jako praktickou pomůcku pro běžnou situaci. Pokud se týká zdraví, techniky nebo dražšího vybavení, postupujte opatrně a výsledek si vždy ověřte podle konkrétních podmínek.

Páčil sa vám článok?Pošlite ho ďalej.